Con el apoyo de:
Começa em 14 de outubro
Humanização do cuidado e experiência do paciente
Seminário online para profissionais de saúde que desejam melhorar a comunicação, o cuidado com pacientes e famílias e o autocuidado profissional.
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Começa em 14 de outubro
Seminário online para profissionais de saúde que desejam melhorar a comunicação, o cuidado com pacientes e famílias e o autocuidado profissional.
Certificação de uma universidade europeia de primeira linha
Este seminário conta com a certificação conjunta da UPF e da UManresa (UVic-UCC), uma universidade europeia de reconhecido prestígio. Uma parceria que garante uma formação com visão internacional, excelência acadêmica e uma abordagem prática para transformar o atendimento centrado na pessoa.
A Universidade do Paciente e da Família (UPF) é um centro de inovação acadêmica que tem como objetivo oferecer formação credenciada a pacientes, familiares, cuidadores, voluntários e aos profissionais que os atendem, em colaboração com universidades, sociedades científicas, órgãos de saúde, fundações e outros agentes que atuem sob os princípios do cuidado centrado na pessoa.
Enric Benito - Webinar ao vivo
Médico oncologista e referência internacional em cuidados paliativos. Dedicou mais de duas décadas ao acompanhamento de pessoas no processo de doença avançada e fim de vida. Professor convidado em universidades da Espanha e da América Latina, é reconhecido por integrar a dimensão espiritual e humana ao atendimento em saúde.
Dr. Fernando Espi Forcen - Webinar ao vivo
Destacado médico, psiquiatra e professor espanhol especializado em terapias avançadas, psiquiatria humanística e história da medicina. Trabalha no prestigiado Hospital McLean, da Faculdade de Medicina de Harvard. É fundador da revista científica *Journal of Humanistic Psychiatry*.
Tiago Giansily - Webinar ao vivo
Especialista em comunicação política e gestão pública com foco em deficiência, inovação e participação cidadã. Coordena a Comunicação Estratégica da BA Discapacidad, liderando planos 360° que integram o ambiente digital, a imprensa, o audiovisual e a atuação territorial.
Dr. Marcelo Alvarenga - Aula gravada
Médico com formação em Medicina Interna, Endocrinologia e Diabetologia, reconhecido internacionalmente por sua liderança em experiência do paciente e assistência centrada na pessoa. Possui ampla trajetória em gestão de saúde, desenvolvimento organizacional e transformação cultural de instituições de saúde, impulsionando estratégias voltadas para a melhoria da qualidade assistencial, a participação de pacientes e familiares e o desenvolvimento de competências humanas nos profissionais de saúde.
Oscar Dalmau - Aula gravada
Profissional com ampla experiência na concepção, implementação e liderança de estratégias de formação e desenvolvimento de talentos no setor de saúde. Desde 2011, lidera iniciativas de treinamento corporativo para organizações de saúde, impulsionando modelos de aprendizagem inovadores, experienciais e orientados para resultados. Seu trabalho integra educação continuada, simulação clínica, transformação digital e inovação pedagógica para responder aos desafios atuais da capacitação na área da saúde.
Dr. Omar Prieto - Aula gravada
Médico (UBA). Cardiologista Universitário (Universidade Favaloro). Mestre em Cardiologia Clínica (Universidade de Astúrias). Professor da Faculdade de Medicina da Universidade de Buenos Aires. Pesquisador UBACyT e professor da Universidade Nacional Guillermo Brown. Assessor Científico da Área de Pesquisa da Universidade Guillermo Brown. Secretário Científico do Conselho de Aspectos Psicossociais da Sociedade Argentina de Cardiologia.
Dr. Valentí Martinez Espinosa - Aula gravada
Executivo com ampla experiência em liderança institucional, gestão de organizações e desenvolvimento de pessoas. Atualmente, atua como Diretor Acadêmico da Cátedra de Liderança em Valores, conciliando sua trajetória em direção estratégica com uma sólida dedicação à formação, ao desenvolvimento de talentos e ao fortalecimento de equipes de alto desempenho. Cocriador do Management Colors — uma ferramenta gamificada voltada ao desenvolvimento de competências de liderança — e facilitador credenciado no Insights Discovery, tem acompanhado diversos profissionais e organizações em processos de liderança, gestão de mudanças e crescimento organizacional.
Lic. Mariana Battazza - Aula gravada
Psicóloga, especialista em Alfabetização em Saúde e Direitos dos Pacientes, com mais de 13 anos de experiência em advocacy na saúde, políticas públicas e relações institucionais. Sua trajetória concentra-se na defesa dos direitos dos pacientes e no desenvolvimento de iniciativas voltadas a melhorar sua participação e acesso aos sistemas de saúde.
Dr. Carlo Vinicio Caballero - Aula gravada
Professor Associado de Medicina nas Universidades del Norte e Libre de Barranquilla. Ex-presidente da Associação Colombiana de Reumatologia (2001-2003) e da Liga Pan-Americana de Associações de Reumatologia (PANLAR) (2016-2018), e idealizador dos Congressos Pan-Americanos de Pacientes com Doenças Reumáticas.
Enf. Carla Ledo - Aula gravada
Enfermeira, MBA, Certified Patient Experience Professional (CPXP) e certificada em Value-Based Health Care. Gerente de Qualidade e coordenadora de pós-graduação, com trajetória em gestão de saúde, qualidade assistencial e experiência do paciente. Integra também a diretoria da Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa (SOBREXP).
Lic. Victoria Vázquez - Aula gravada
Graduada em Psicologia pela Universidade de Buenos Aires (UBA) e bolsista de doutorado em Ciências Biomédicas pela Universidade Austral. Docente universitária na UADE, na Universidade Austral e na Universidade Internacional de Valência. Diretora da área de Assistência da Fundação Fupaeh. Coordenadora acadêmica da Universidade do Paciente e da Família (UPF).
Humanização e atendimento centrado na pessoa
- Definição de humanização.
- Liderança baseada em valores e assistência centrada no paciente.
- Identificação das necessidades e preferências dos pacientes.
- Conceitos de *advocacy* para profissionais de saúde.
Experiência do paciente e letramento em saúde
- Experiência do paciente.
- Alfabetização em saúde e impacto na saúde.
- Estratégias para melhorar a comunicação com o paciente e a família.
- Cultivo da empatia, autocuidado e prevenção do burnout.
Por que uma formação em humanização?
A sobrecarga, o burnout e a perda progressiva do equilíbrio entre vocação e qualidade de vida impactam as equipes de saúde na América Latina.
Neste seminário, você encontrará ferramentas para melhorar a comunicação e o cuidado com pacientes e familiares, ao mesmo tempo em que cuida melhor de si mesmo.
- 64,5% dos profissionais reconheceram sofrer ou estar em risco de burnout.
- 50% afirmou que não escolheria novamente a medicina como profissão.
Destinado a:
- Direção ou gestão em saúde
- Qualidade e segurança do paciente
- Experiência do paciente
- Enfermagem
- Medicina
- Psicologia
- Humanização do atendimento
- Atendimento ao usuário
- Recursos humanos e gestão de equipes
Objetivos:
- Oferecer aos participantes as competências necessárias — incluindo conhecimentos, habilidades e atitudes — para implementar práticas de cuidado humanizado centrado na pessoa, considerando a participação ativa do paciente e da família.
- Identificar as barreiras enfrentadas pelos pacientes ao interagir com os sistemas de saúde.
- Compreender e analisar as necessidades dos pacientes e de seus familiares (experiência do paciente).
Atividades de aprendizagem
Uma metodologia flexível, aplicada e acompanhada.
- Aulas: Análise e compreensão de aulas gravadas.
- Leituras: Documentos, textos e bibliografia acadêmica selecionada.
- Fórum: Troca de perspectivas e esclarecimento de dúvidas.
- Prática: Atividades interativas e fichas para aplicar o conteúdo aprendido.
- Avaliação: Questionário sobre o conteúdo e perguntas dissertativas.
- Webinars: Encontros com especialistas internacionais.
Começa em 14 de outubro
Aproveite agora o preço de lançamento
Valor do seminário:
R$2883
R$2060
Pague com segurança. Preços exclusivos para residentes no Brasil.
Dúvidas com o pagamento? Fale conosco.
São apenas webinars?
Não, o curso conta com 3 webinars ao vivo e também aulas gravadas com mais de 10 professores de nível internacional.
Você pode assistir tanto aos webinars quanto às aulas a qualquer momento; não é necessário estar presente.
Devo participar das aulas?
Não; você pode assisti-las no seu próprio ritmo graças ao nosso campus educacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, que permite que você avance quando puder.
O curso conta com 3 webinars ao vivo e também com aulas gravadas, ministradas por mais de 10 professores de nível internacional.
Você pode assistir tanto aos webinars quanto às aulas a qualquer momento; não é necessário estar presente.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
Do Brasil, você pode pagar com sua moeda local, utilizando o meio de pagamento mais conveniente para você.
O preço inclui a certificação?
Sim. O valor do seminário inclui o acesso a todos os conteúdos, materiais de estudo, atividades e a certificação emitida pela Universidad del Paciente y la Familia (UPF) e pela UManresa, desde que sejam cumpridos os requisitos acadêmicos para a aprovação no curso.
Como acesso o curso após o pagamento?
Assim que o pagamento for efetuado, entraremos em contato para indicar os passos a seguir para iniciar o seminário.
+155 membros e alianças que confiam em nós
Capacitação orientada por referências em experiência do paciente, advocacy e deficiência.
Emilia Arrighi, MSc PhD: Direção-Geral da UPF. Doutora em Psicologia da Saúde, especialista em Psico-oncologia e *Master Trainer* no Programa de Autogestão de Doenças Crônicas.
Ana Paula León, MD: Diretora Adjunta da UPF. Médica cirurgiã com mestrado em Psico-oncologia e Cuidados Paliativos, com foco em advocacy e educação de pacientes.